Mode de livraison :

Le consommateur dispose du mode de livraison suivant :

–  La livraison à l’adresse de son choix via le service Colissimo offert pour une livraison en France.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Soeurette et Frérot livre en France, en Europe et dans le Monde. La liste des pays livrables ainsi que les tarifs de livraison sont mentionnés dans les Conditions Générales de Vente.

Soeurette et Frérot s’engage avec la poste en tant que partenaire de confiance.

La livraison est confiée à La Poste Colissimo : Avec suivi sans signature, pour la France Métropolitaine, l’Andorre, La Corse, Monaco et l’Outre-Mer. Avec suivi contre signature pour l’international.

Soeurette et Frérot respecte un délai rapide en s’engagent à expédier les articles dans les 5 jours ouvrés suivant la validation de la commande. A titre indicatif, les services Colissimo affichent des délais minimum de livraison de 48h vers la France, de 5 jours vers l’Outre-Mer puis de 4 jours vers l’international.

Pour vos retours :

Merci de nous envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour valider votre retour sur le site directement ou sinon à contact@soeuretteetfrerot.com. Après une réponse de notre part, vous pourrez renvoyer votre article à votre charge au 8, rue des châtaigneraies 35310 Saint Thurial. Les produits retournés ne doivent pas être portés et être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine. Un échange, un remboursement ou un avoir vous seront crédités sur votre compte Soeurette et Frérot pour un futur achat.